Zuletzt aktualisiert: 2026-09-09

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Sonnenbrillen Werk

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Storefront Sonnenbrillen Werk unter sonnenbrillenwerk.shop sowie alle dort abgeschlossenen Kaufverträge. Mit der Nutzung unserer Website und mit jeder Bestellung erkennen Sie diese Bedingungen an.

1. Anbieter und Store-Identität

Sonnenbrillen Werk, Invalidenstraße 37, 10115 Berlin, Deutschland, gegründet 2019, ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel für trendige Sonnenbrillen mit persönlicher Kaufberatung. Wir führen Modelle von Meller, KOMONO und Hawkers mit klaren Servicefakten und transparenten Kaufdetails.

Kaufmännische Betreibergesellschaft der Storefront ist die Lichtenberg Commerce UG (haftungsbeschränkt), eine unabhängige Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland. Sie verantwortet Sortimentsauswahl, Qualitätssicherung und Kundenservice für den spezialisierten Brillen-Fachhandel. Die Storefront Sonnenbrillen Werk tritt als kundenorientierte Verkaufs- und Beratungsoberfläche auf, während die Betreibergesellschaft im Hintergrund alle kaufmännischen und organisatorischen Aufgaben bündelt, insbesondere:

• Kaufmännische Steuerung von Einkauf, Preisgestaltung und Aktionsplanung anhand der hinterlegten Katalog- und Konditionsdaten
• Verantwortung für Listungsprüfung, Qualitätskontrolle und Bearbeitung von Echtheits- und Reklamationsanfragen
• Organisation des mehrstufigen Kundenservice mit den hinterlegten Kanälen und den ergänzenden Fachabteilungen

Wir sind ein unabhängiger Fachhändler. Wir sind nicht der offizielle Markenauftritt von Meller, KOMONO oder Hawkers, und diese Website ist die einzige offizielle Domain dieses Stores.

2. Geltungsbereich und Nutzung der Website

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Dienstleistungen über sonnenbrillenwerk.shop. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

Die Website dient der Information, Beratung und Bestellung von Sonnenbrillen und zugehörigem Zubehör. Sie dürfen die Website ausschließlich für private, nicht gewerbliche Zwecke im Rahmen der angebotenen Funktionen nutzen.

3. Kunden und Geschäftsfähigkeit

Bestellungen sind nur für Personen möglich, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und voll geschäftsfähig sind. Mit der Bestellung bestätigen Sie, dass diese Voraussetzungen vorliegen und die angegebenen Daten zutreffend und vollständig sind.

4. Kundenkonto

Eine Bestellung ist in der Regel auch ohne dauerhaftes Kundenkonto möglich. Sofern eine Kontofunktion angeboten wird, sind Sie verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und uns einen Missbrauch unverzüglich mitzuteilen. Sie haften für Bestellungen, die über Ihr Konto vorgenommen werden, soweit Sie den Missbrauch zu vertreten haben.

5. Sortiment und Produktinformationen

Als unabhängiger Mehrmarken-Spezialist vergleichen wir Modelle von Meller, KOMONO und Hawkers. Alle Produktdarstellungen, einschließlich Modellbezeichnung, Farbcode, Glaskategorie, Maße und Lieferumfang, werden vor Freischaltung mit Herstellerangaben und Musterexemplar abgeglichen.

Geringfügige farbliche Abweichungen durch Bildschirmdarstellung, saisonale Verpackungsvarianten des Herstellers sowie herstellungsbedingte Toleranzen bleiben vorbehalten, soweit die vertraglich zugesicherte Ausstattung erhalten bleibt.

6. Preise, Währung und Aktionslogik

Alle Preise werden in EUR angegeben und verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich der genannten Versandkosten.

Endpreise unterscheiden sich nach Modell, Farbe, Glasausstattung und Einkaufschargen sowie danach, ob gerade eine Aktion aus unserem Aktionsrahmen oder der reguläre Katalogpreis gilt. Unser schlankes Mehrmarken-Fachhandelskonzept ohne Filialkosten konzentriert Budget auf Einkauf, Prüfung und Service. Gebündelte Saisonbestellungen, direkte Abwicklung ohne Zwischenhandelsstufen und standardisierte Prozesse senken Stückkosten gegenüber kleinteiligem Einzelimport. Dies ermöglicht transparente Vergleichspreise bei Aktionen und den Wegfall typischer Innenstadtaufschläge.

Zeitlich begrenzte Preisnachlässe werden aus Einkaufsvorteilen, Saisonabverkäufen und eigenem Marketingbudget finanziert. Die jeweiligen Bedingungen und ausgeschlossenen Gruppen ergeben sich aus den an der Kasse angezeigten Aktionsregeln. Ein günstiger Preis bedeutet keine abgesenkte Prüfschwelle: Jedes Modell durchläuft dieselbe Listungs- und Wareneingangskontrolle.

Für den Code SAVE15 gilt: 15% Rabatt auf berechtigte Artikel. Die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln. Geben Sie SAVE15 im Checkout ein und sparen Sie 15% auf berechtigte Artikel. Nicht mit anderen, ausdrücklich ausgeschlossenen Aktionen kombinierbar, soweit dies im Checkout angezeigt wird.

7. Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte stellt kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Mit Klick auf den Bestell-Button geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail oder mit dem Versand der Ware zustande.

Wir behalten uns vor, Bestellungen bei offensichtlichen Preis- oder Schreibfehlern, fehlender Verfügbarkeit oder berechtigtem Verdacht auf Missbrauch abzulehnen und bereits gezahlte Beträge zu erstatten.

8. Zahlung

Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Die Belastung erfolgt gemäß den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters, bei Kreditkarte in der Regel mit Abschluss der Bestellung.

Bei Zahlungsverzug oder Rückbuchungen, die Sie zu vertreten haben, behalten wir uns vor, entstandene angemessene Mehrkosten weiterzuberechnen und die Lieferung bis zur vollständigen Zahlung zurückzuhalten.

9. Versand und Lieferung

Es gelten folgende Versandkonditionen: Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €. Die im Checkout ausgewiesenen Kosten sind maßgeblich.

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse in den im Checkout angebotenen Liefergebieten. Lieferfristen werden im Angebot bzw. in der Bestellbestätigung angegeben. Bei Zustellproblemen wenden Sie sich bitte mit Bestellnummer, Name und bestelltem Modell an unseren Support.

10. Rückgabe und Widerruf

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Bitte melden Sie Ihre Rückgabe vorab bei unserem Kundensupport unter Angabe von Bestellnummer, Name und bestelltem Modell an und senden Sie die Ware vollständig, ungetragen bzw. in wiederverkaufsfähigem Zustand mit Etui und Zubehör zurück, soweit vorhanden.

Verbrauchern steht ergänzend das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Über die Einzelheiten, insbesondere Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular, informieren wir in der Bestellbestätigung und auf Anfrage über unsere Kontaktkanäle.

11. Erstattungen

Bei wirksamer Rückgabe oder berechtigter Reklamation erstatten wir den Kaufpreis über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Bei bestätigter Abweichung von der zugesicherten Originalität erhalten Sie wahlweise Ersatz aus geprüftem Bestand oder vollständige Kaufpreiserstattung nach den für Rückzahlungen hinterlegten Abläufen zuzüglich geprüfter Rücksendekosten.

12. Gewährleistung und Garantie

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Garantieinformationen richten sich nach den jeweiligen Produktdetails und den Supportangaben.

Bitte prüfen Sie nach Erhalt Verpackung, Logo- und Typprägung, gleichmäßige Tönung ohne Einschlüsse, festen Sitz der Gläser sowie beiliegendes Etui und Tuch und melden Sie Auffälligkeiten mit Fotos bei Tageslicht.

13. Echtheit und Qualitätsversprechen

Als unabhängiger Fachhändler sichern wir zu, ausschließlich originale Markenware in der beschriebenen Ausstattung zu liefern und keine Nachbauten oder umetikettierte Ware anzubieten. Bezug ausschließlich über die angebundenen Markenzulieferer und autorisierte Großhandelspartner mit Lieferschein- und Chargennachweis; Grauimporte ohne Herkunftsnachweis werden ausgeschlossen.

Qualitätskontrollen

Vor Freischaltung werden Markenname, Modellbezeichnung, Farbcode, Glaskategorie, Maße und Lieferumfang abgeglichen; Abweichungen stoppen die Veröffentlichung. Beim Wareneingang erfolgt eine Stichprobenprüfung auf Kratzer, Glaseinpassung, Scharniergang, Gravuren und Zubehör sowie eine Zweitkontrolle vor dem Versand bei Retourenware und Ausstellungsstücken.

Nachweis und Prüfverfahren bei Beanstandungen

Für eine Echtheits- oder Qualitätsprüfung benötigen wir:

• Bestellnummer und Modell- mit Farbkennzeichnung aus der Bestellbestätigung
• Aussagekräftige Fotos von Gesamtprodukt, Prägungen, Gläsern und Verpackung sowie Beschreibung des Mangels

Der Ablauf ist wie folgt:

• Eingangsbestätigung über den zuständigen Fachbereich mit Aktenzeichen und Checkliste für fehlende Angaben
• Fachliche Prüfung anhand von Einkaufsbeleg, Chargenmuster und Herstellerreferenz, bei Bedarf Rückfrage mit Fristankündigung

Nach vollständiger Einreichung erhalten Sie innerhalb der für den Fachbereich genannten Erstreaktionszeit eine Entscheidung mit Ersatz-, Reparatur- oder Erstattungsvorschlag und klaren Versandschritten. Verantwortlich für Listungsprüfung, Qualitätskontrolle und die Bearbeitung von Echtheits- und Reklamationsanfragen ist die Betreibergesellschaft.

14. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Bilder, Logos und Produktfotografien, sind urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt. Jede Verwendung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts, insbesondere Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe zu kommerziellen Zwecken, bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. Markenrechte von Meller, KOMONO und Hawkers verbleiben bei den jeweiligen Markeninhabern.

15. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, die Website nicht für rechtswidrige Zwecke, zur Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen, zum automatisierten Auslesen von Katalogen ohne Zustimmung, zur Abgabe falscher Bestelldaten oder zur Verletzung von Rechten Dritter zu nutzen. Wir behalten uns vor, bei Verstößen den Zugang einzuschränken und rechtliche Schritte einzuleiten.

16. Verfügbarkeit des Dienstes

Wir bemühen uns um eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Storefront. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Ereignisse höherer Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Ein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit besteht nicht.

17. Haftungsbeschränkung und Gewährleistungsausschluss

Für die Beratung zur Auswahl geben wir klare Unterstützung vor und nach dem Kauf mit verlässlicher Beratung zur Auswahl, ohne eine individuelle augenoptische oder medizinische Diagnose zu ersetzen. Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Verbraucher mit Wohnsitz in der EU, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften seines Wohnsitzstaates unberührt. Gerichtsstand für Kaufleute ist Berlin, Deutschland, soweit gesetzlich zulässig.

19. Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese AGB anzupassen, soweit dies aufgrund geänderter rechtlicher Rahmenbedingungen, technischer Abläufe oder Sortimentsstrukturen erforderlich ist. Für bereits abgeschlossene Verträge gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung. Wesentliche Änderungen werden auf der Website mit aktualisiertem Datum bekannt gegeben.

20. Kundenservice und Fachabteilungen

Primärer Support

Unser Kundensupport ist per E-Mail für Fragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe erreichbar: support@sonnenbrillenwerk.shop. Zentrale Annahme aller Anfragen über den hinterlegten Hauptkanal und Verteilung an die passende Fachabteilung; Auskunft zu Bestellstand, Zahlungszuordnung und den hinterlegten Versand- und Rückgabekonditionen.

Bitte geben Sie Bestellnummer, Name und bestelltes Modell sowie eine kurze Schilderung des Anliegens mit Wunschlösung an. Ablauf: Erfassung, Kategorisierung und Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer; Lösung im Erstkontakt oder Übergabe an Fachabteilung mit Statusmitteilung. Erstantwort in der Regel innerhalb eines Werktages.

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr, samstags 10:00–14:00 Uhr (Europe/Berlin). Anfragen außerhalb der Zeiten werden in der Warteschlange gesichert, am nächsten Werktag priorisiert und bei Dringlichkeit wie Zustellproblemen vorgezogen.

Recht und Datenschutz

Anfragen zu den hinterlegten Vertrags-, Widerrufs- und Datenschutzregeln sowie zu Rechnungen und Bearbeitung von Auskunfts-, Berichtigungs- und Löschersuchen: recht@sonnenbrillenwerk.shop. Bitte nennen Sie Bestell- oder Vorgangsnummer und konkretes Anliegen mit Zeitraum sowie bei datenbezogenen Ersuchen einen Nachweis der Identität. Erstantwort innerhalb von zwei Werktagen mit rechtlicher Einordnung und schriftlicher Stellungnahme sowie Umsetzung der Maßnahme oder begründeter Ablehnung mit Rechtsbehelfshinweis.